Бизнес отказывается от нейросетей: суды штрафуют за «галлюцинации» ИИ

Компании всё чаще прописывают в договорах условие о неприменении искусственного интеллекта при выполнении работ. Причина — регулярные злоупотребления и юридические риски. По данным источника, в России Минцифры разработало документ, согласно которому бизнес обяжут предоставлять услуги без использования нейросетей, если клиент выступит против. Инициатива находится на этапе межведомственного согласования и может вступить в силу не ранее осени 2027 года.

Уже сейчас ряд российских компаний включают прямой запрет на ИИ в контракты с подрядчиками. Поводом послужили случаи, когда нейросети выдавали поверхностные или ошибочные результаты. Как отмечают эксперты, искусственный интеллект часто не способен уловить контекст бизнеса, мыслит шаблонно и может «галлюцинировать», то есть генерировать несуществующие факты.

Судебная практика подтвердила риски. В мае 2026 года Арбитражный суд Западно-Сибирского округа привлек к ответственности компанию «ЦСС» за бесконтрольное использование ИИ при подготовке кассационной жалобы. В текст были включены ссылки на несуществующие судебные акты, которые, предположительно, сгенерировала нейросеть. Суд расценил это как неуважение к правосудию и назначил штраф в размере 50 тысяч рублей, подчеркнув, что ответственность за сгенерированные данные несет тот, кто их применил.

Юристы рекомендуют заказчикам включать в договоры оговорку о недопустимости применения ИИ, особенно в экспертной поддержке, консалтинге, аналитике, маркетинговых исследованиях и юридических заключениях. Без такого пункта доказать недобросовестность исполнителя сложно: суды исходят из права контрагента самостоятельно выбирать способы выполнения задач.

Ещё одна проблема — передача прав на контент. Гендиректор «САЙБЕР Бизнес Консалтинг» Дмитрий Лившин обратил внимание, что, например, соглашение об использовании GigaChat делает интеллектуальной собственностью сервиса всю информацию, загруженную в нейросеть. Нейросеть самостоятельно решает, как использовать контент, что осложняет передачу прав на созданные работы.

Эксперты полагают, что текущий тренд на запреты — временный. Бизнесу необходимо не отказываться от ИИ, а учиться правильно ставить задачи и верифицировать результаты. Однако до тех пор, пока судебная практика не устоится, а правовая база не прояснится, многие компании предпочитают подстраховаться договорными ограничениями.