Сбер перешел от обсуждений ИИ к внедрению инструментов для бизнеса

Старший вице-президент Сбербанка, руководитель блока «Технологическое развитие» Андрей Белевцев на ПМЭФ-2026 рассказал об изменении подхода бизнеса к искусственному интеллекту. По его словам, если год назад обсуждались возможные сценарии, то сейчас компании делятся конкретными кейсами и результатами внедрения ИИ. «Мы точно перешли из фазы ожидания в фазу конкретного диалога о том, у кого что получилось», — отметил топ-менеджер.

Особое внимание в выступлении было уделено новым продуктам Сбера. Платформа «ГигаКоворк» представляет собой рабочее пространство для «белых воротничков», где сотрудники могут создавать ИИ-агентов для типовых офисных задач: подготовка документов, работа с таблицами, создание презентаций. Система интегрируется с существующими CRM и ERP, позволяя комплексно обрабатывать заявки, готовить коммерческие предложения и договоры. Сбер начал подключение компаний к сервису в режиме самообслуживания.

Второй продукт — GigaNetwork, ориентированный на сферу закупок. С его помощью можно поручить ИИ-агенту анализ поставщиков, сравнение предложений и даже проведение переговоров. Окончательное решение остается за человеком, но подготовительная работа автоматизируется. Как пояснил Белевцев, это существенно ускоряет процесс выбора контрагентов.

Также банк совместно с СПбГУ открывает лабораторию в области ИИ. Основная задача — подготовка студентов с учетом быстро меняющихся требований рынка. Современный разработчик, по словам вице-президента, должен уметь не только писать код, но и ставить задачи, управлять контекстом и оценивать работу ИИ-агентов. Сбер намерен включить свои наработки в учебные программы, чтобы выпускники были готовы к реальным задачам.

Андрей Белевцев подчеркнул, что главным барьером для внедрения ИИ в компаниях была сложность первого шага. Платформа «ГигаКоворк» призвана снять эту проблему, предлагая готовые инструменты, которые сразу приносят пользу любому офисному сотруднику. Релизы обновлений выходят еженедельно, и банк рассчитывает на обратную связь от пользователей для дальнейшего развития.

Эксперты отмечают, что активное внедрение ИИ-агентов в рутинные процессы может существенно повысить производительность труда в корпоративном секторе. При этом Сбер делает ставку на открытые платформы и обучение кадров, что соответствует глобальным трендам в сфере искусственного интеллекта.