Россияне стали чаще жаловаться в ЦБ на МФО из-за действий раздолжнителей

По данным газеты «Ведомости», в 2026 году граждане стали значительно активнее обращаться в Банк России с жалобами на микрофинансовые организации (МФО). Причиной роста обращений названа деятельность раздолжнителей — посредников, предлагающих услуги по списанию долгов.

Раздолжнители часто обещают клиентам полное освобождение от обязательств перед МФО, однако на практике их действия нередко приводят к ухудшению ситуации. Как отмечается, после обращения к таким консультантам заемщики сталкиваются с дополнительными санкциями со стороны МФО, а также с риском потери имущества.

Банк России обеспокоен сложившейся ситуацией. Регулятор обсуждает возможность внедрения стандартов работы долговых консультантов, а также их обязательного регулирования. В ЦБ считают, что это поможет защитить права заемщиков и снизить число злоупотреблений.

Эксперты связывают рост активности раздолжнителей с высокой закредитованностью населения и сложностью самостоятельного урегулирования долгов. По данным источника, многие граждане, обращаясь к посредникам, не до конца осознают риски, включая возможные судебные иски и ухудшение кредитной истории.

В ЦБ подчеркивают, что жалобы на МФО стали поступать чаще именно в контексте работы раздолжнителей. Ведомство планирует выработать единые правила для таких консультационных услуг, чтобы сделать рынок более прозрачным.

Ожидается, что конкретные предложения по регулированию могут быть представлены в ближайшее время. Пока же гражданам рекомендовано обращаться за помощью к официальным финансовым омбудсменам и не доверять сомнительным предложениям.