Почти 90% платежей через агентов в I квартале составила оплата ЖКУ — данные ЦБ

Банк России подвел итоги работы платежных агентов в первом квартале 2026 года. Согласно опубликованным данным, за три месяца граждане совершили через таких посредников более 120 млн операций на общую сумму свыше 155 млрд рублей.

Подавляющая часть транзакций — почти 90% — пришлась на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Это подтверждает, что платежные агенты остаются востребованным каналом для расчетов за квартплату, электроэнергию и другие коммунальные услуги.

Средний чек одной операции составил 1 290 рублей. При этом доли штрафов, госпошлин и услуг связи оказались незначительными по сравнению с ЖКУ.

Важной особенностью отчетного периода стало то, что саморегулируемые организации (СРО) впервые представили в Банк России отчетность по операциям платежных агентов. Ранее такая информация собиралась по другим каналам.

Новые данные позволят регулятору более детально анализировать развитие этого сегмента, в том числе отслеживать региональную динамику и оценивать доступность различных видов платежей для населения.

В целом рынок платежных агентов демонстрирует стабильность: объем операций и их структура соответствуют тенденциям предыдущих периодов. Банк России продолжит мониторинг этого канала расчетов в рамках мер по защите прав потребителей финансовых услуг.