Портфель займов на рынке микрофинансовых организаций (МФО) во 2-м квартале 2021 года вырос на 7% - до 286 млрд рублей по сравнению со 2-м кварталом 2020 года, что соответствует среднеквартальному темпу роста в 2019 году, следует из обзора Банка России.

Портфель займов до зарплаты (payday loan) увеличился на 12% за 2-й квартал, среднесрочных займов (installment loan) - вырос на 30%. Доля займов до зарплаты, выдаваемых онлайн, увеличилась до 17%, среднесрочных онлайн-займов - до 11%, годом ранее эти показатели составляли 16% и 7% соответственно.

Доля микрозаймов, заключаемых дистанционно, в общем числе договоров во 2-м квартале 2021 года увеличилась на 14 п.п - до 71% (7,8 млн единиц) по сравнению со 2-м кварталом 2020 года (57%, 3,8 млн единиц).

Портфель займов МСП за 2-й квартал 2021 года вырос на 4%, несмотря на снижение активности в сегменте по сравнению с 2020 годом. Доля сегмента МСП в портфеле рынка остается выше 20% (22% по состоянию на 30 июня 2021 года), даже в условиях более активного роста в сегменте потребительских микрозаймов, говорится в обзоре ЦБ.

Доля просроченной на 3 месяца и более задолженности в совокупном портфеле МФО составила 27,8%, снизившись на 0,83 п.п. по сравнению с 1-м кварталом 2021 года.

За 1-е полугодие 2021 года на МФО поступило 15,2 тыс. жалоб, что на 23,3% больше, чем за 1-е полугодие 2020 года. Доля категории "Навязывание дополнительных платных услуг при заключении договора займа" увеличилась на 12,1 п.п. - до 16,8% по сравнению с 1-м полугодием прошлого года.

Доля самой крупной категории жалоб "Совершение действий, направленных на возврат задолженности" снизилась на 9 п.п. - до 23,3% по сравнению с 1-м полугодием 2020 года. Доля обоснованных жалоб также уменьшилась на 9 п.п - до 12%.

Доля дохода от других видов деятельности МФО во 2-м квартале 2021 года увеличилась на 4 п.п. по сравнению с 1-м кварталом 2021 года и составила 12%. У 78% компаний из опрошенных (32% от портфеля рынка МФО) доля дохода от дополнительных услуг в общем доходе не превышает 10%. Только 9% МФО (1% портфеля рынка) генерируют за счет таких продуктов больше трети дохода. Это может быть частью стратегии компании или вынужденной мерой по сохранению доходности, отмечается в обзоре.