Жюстин Робертс – во время своего отдыха с годовалыми близнецами столкнулась с многочисленными проблемами. В итоге ей помогли подсказки других мам в интернете, где она может, что-то купить или куда обращаться в случаи надобности.

Вернувшись домой, она попросила друзей Кэрри Лонгтон и Стивена Кэссиди создать сайт с чатом, где мамы могли общаться и получать информацию. Первые 5 лет сайт не приносил никакой прибыли. Всё работало на чистом энтузиазме.

Но постепенно пользователей становилось всё больше и больше, и прибыль пошла. Сайт Mumsnet становился влиятельной площадкой как для общения, так и для рекламы различных товаров. А в 2010 году он стал ещё и местом политических дебатов Великобритании, так как влияние сайта на аудиторию было огромным.

«Я думаю, что есть несколько способов развития бизнеса, и вам не обязательно нужны большие деньги. Вы можете пойти немного дальше в своем собственном темпе, и вам нужно выяснить, какая модель подходит для бизнеса, который вы начинаете, а не только венчурное финансирование. Кажется, это модель целования множества лягушек и надежды на успех». - Жюстин Робертс.

Несмотря на появление социальных сетей сегодня сайт посещают 14 миллионов пользователей в месяц, а годовой рекламный доход составляет 10 миллионов долларов.

Был оформлен полноценный бизнес и сегодня компания имеет свой офис, где работает около 100 человек. Кроме того, был открыт аналогичный сайт для пожилых людей.

Сайт примечателен тем, что реклама не выделяется из контекста сайта, она не так бросается в глаза и более органично вписана. Что естественно обеспечивает гораздо больший эффект чем на большинстве сайтов. Да и пользователям гораздо комфортнее оставаться на сайте.

И хотя сама идея довольна стара, сегодня она является, наоборот, самой передовой в интернет-продажах. Расценки на рекламу растут, поднять сайт в ТОП так же становится всё сложнее и сложнее. Поэтому на первый план выходят сайты с большим количеством контента полезным для пользователей и ненавязчивой продажей.

«У нас есть круглосуточная фокус-группа, полная блестящих женщин, которые каждый день создают все новые и новые материалы, в этом смысле это довольно хорошая бизнес-модель. Мы обнаружили, что если вы гуглите довольно случайные вещи, вы часто получаете ответ Mumsnet, потому что они действительно отвечают на вопросы дня». - Жюстин Робертс

Жюстин Робертс же стала влиятельной фигурой и номинантом нескольких премий и наград в области бизнеса.