Aviasales запретит авиакомпаниям навязывать пассажирам платные допуслуги
Б. Пономарь 17-авг, 15:58 БизнесПассажиры у стойки регистрации билетов в аэропорту «Домодедово».
© РИА Новости. Максим Авдеев
МОСКВА, 17 авг — Сервис Aviasales запретит авиакомпаниям добавлять к билетам платные дополнительные услуги без согласия пассажира, так как из-за этого невнимательные или неопытные пользователи переплачивают за ненужные им услуги, говорится в сообщении на сайте компании.
Аналогичный запрет в отношении туристических агентств, которые также предлагают клиентам большой набор дополнительных услуг, действует на Aviasales уже несколько лет. При переходе на сайт агентов все эти услуги по умолчанию отключены. При необходимости пользователь самостоятельно может добавить их к заказу.
«Теперь это правило действует и для авиакомпаний. Ранее допуслуги не были представлены на сайтах перевозчиков. Однако в последнее время вместе с билетами всё активнее предлагаются платные сервисы: выбор места, еда, дополнительный багаж, страховка и так далее. Участились случаи, когда авиакомпании добавляют опции без согласия покупателя, из-за чего стоимость заказа существенно увеличивается, в отдельных случаях в полтора-два раза. Это приводит к тому, что невнимательные или неопытные пользователи переплачивают авиакомпаниям за услуги, которые им фактически не нужны», — говорится в сообщении.
«Мы поддерживаем развитие линейки сервисов услуг, предлагаемых перевозчиками. Но сам процесс должен быть цивилизованным. Навязывать же пользователю выбор — недопустимо», — приводятся в сообщении слова управляющего директора Aviasales Макса Крайнова.
Авиакомпании, которые продолжат без согласия пользователя добавлять к заказу платные услуги, с 1 сентября будут помечены специальным значком. Кроме того, предложения таких перевозчиков будут пессимизированы в выдаче Aviasales. Для них будет невозможен прямой переход с кнопки «Купить».
«Наш принцип — честность в работе с партнёрами и с пользователями. Дополнительные услуги должны быть добровольным выбором, а не манипуляцией», — добавляет Крайнов.
Представляем Вашему вниманию статью на тему Aviasales запретит авиакомпаниям навязывать пассажирам платные допуслуги. У нас на сайте размещены материалы о финансах, биржах, экономике, энергетике, бизнесе, политики, разных способах заработка и инвестирования и обо всем, что так или иначе связано с этим. Сайт содержит как обзорную информацию в статьях, так и большое количество аналитической информации. Свежие и актуальные новости экономики позволяют подробнее узнать о тех или иных экономических критериях и показателях, разобраться в деятельности организаций, вопросах функционирования товарных и финансовых рынков. Публикация на тему Aviasales запретит авиакомпаниям навязывать пассажирам платные допуслуги собрала в себе максимум полезной информации, которая представлена удобочитаемым текстом и легка в восприятии. Будьте в курсе новостей финансовых рынков и аналитики. Совместите приятное с полезным, проведите Ваше время с нашим порталом новостей. Система навигации сайта позволяет на интуитивном уровне ориентироваться среди многочисленных статей. Сайт регулярно обновляется.
Публикация на тему Aviasales запретит авиакомпаниям навязывать пассажирам платные допуслуги собрала в себе максимум полезной информации, которая представлена удобочитаемым текстом и легка в восприятии. Будьте в курсе новостей финансовых рынков и аналитики. Совместите приятное с полезным, проведите Ваше время с нашим порталом новостей.
Система навигации сайта позволяет на интуитивном уровне ориентироваться среди многочисленных статей. Сайт регулярно обновляется, не пропустите самые важные новости!