Особенно в авторизованных сервисных центрах не хватает экранов и аккумуляторов. Сроки ожидания деталей по заказу составляют от одной недели

В России не хватает деталей для смартфонов Samsung и Huawei, сообщили «Известия» со ссылкой на авторизованные сервисные центры (АСЦ) двух компаний и экспертов рынка.

В основном не хватает аккумуляторов и экранов. В одном из сервисных центров Huawei в Москве сказали, что все запчасти можно поставить только под заказ, так же ответили авторизованные дилеры в Рязани и Калуге. Ждать нужных деталей придется как минимум неделю.

В «Твоем Мобильном Сервисе» в ответ на просьбу заменить экран и аккумулятор на Samsung Galaxy S21 Ultra сказали, что батареи и дисплеи в наличии есть, но последние — только серебристого цвета. В компании «Связной сервис» заявили об отсутствии экранов и аккумуляторов для этой модели — для замены нужно сдать смартфон и ждать не менее недели. В Санкт-Петербурге дисплеи нашлись лишь в одном АСЦ Samsung, а батарей в наличии нет.

В пресс-службе Samsung сказали, что сервисные центры работают в штатном режиме, но не уточнили, есть ли проблемы с поставками экраном и аккумуляторов для них. По данным источника «Известий» на рынке, компания поставляет запчасти в Россию, но срок их доставки увеличился из-за проблем с логистикой.

Аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин подтвердил, что на гаджеты Huawei нет экранов и аккумуляторов. Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков заявил, что «пользователям надо привыкать» к отсутствию тех или иных запчастей и росту сроков и стоимости ремонта. Он связал дефицит с тем, что Huawei и Samsung сейчас не поставляют свою продукцию в Россию официально. По мнению Кускова, раньше осени ситуация не наладится.

Ранее в сервисных центрах Apple сообщали о нехватке запчастей для iPhone, в особенности наиболее востребованных — экранов и аккумуляторов. «Коммерсантъ» на прошлой неделе писал, что из-за дефицита комплектующих для смартфонов, планшетов, ноутбуков и другой техники сервисные центры разбирают на запчасти новые гаджеты и используют для замены детали подержанных устройств.

Поставки продукции в Россию прекратили Samsung, Apple и другие производители техники. В стране начали закрываться торговые точки дистрибьюторов Huawei — как пояснил РБК источник, причиной стало отсутствие товаров. Минпромторг в апреле разрешил параллельный импорт многих брендов электроники, в том числе Apple, Samsung и Huawei.