ЦБ: банки и маркетплейсы перешли от конфликтов к диалогу

Банки и маркетплейсы постепенно переходят от конфликтного противостояния к конструктивному диалогу. Об этом заявила директор департамента стратегического развития финансового рынка Банка России Екатерина Лозгачева на Финансовом конгрессе ЦБ, который прошел 3 июля.

По словам Лозгачевой, стадия «ломания копий» осталась позади, и сейчас участники рынка ищут разные форматы диалога. Ранее отношения банков и маркетплейсов характеризовались жесткой конкуренцией: банки опасались потери клиентской базы из-за развития финансовых сервисов на торговых площадках, а маркетплейсы стремились самостоятельно оказывать банковские услуги.

Однако теперь, как отметила представитель регулятора, стороны осознали необходимость поиска баланса. Это открывает возможности для сотрудничества, в том числе в области платежных решений, кредитования и управления ликвидностью. ЦБ, в свою очередь, поддерживает диалог и работает над созданием регуляторной среды, способствующей развитию партнерских отношений.

Конкретные примеры сотрудничества Лозгачева не привела, но подчеркнула, что диалог уже идет на разных уровнях. Финансовый конгресс ЦБ традиционно является площадкой для обсуждения ключевых вопросов финансового рынка, и тема взаимодействия банков с маркетплейсами вызвала большой интерес участников.

Эксперты отмечают, что синергия банков и маркетплейсов может дать клиентам более удобные и дешевые финансовые продукты, а также снизить издержки для самих компаний. Однако для этого необходимо четкое регулирование, которое исключит регуляторный арбитраж и защитит права потребителей.

Пока неясно, какие именно механизмы диалога будут закреплены на практике, но сам факт смены риторики важен для рынка. Ожидается, что дальнейшие шаги будут обсуждаться на площадке Банка России с участием всех заинтересованных сторон.